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使用後に自動的にシガーソケットポートがOffになる
シガーソケットポートが一定期間正常に機能して、その後自動的にオフになる場合は、バッテリーの残量がなくなった、低負荷省電力モードに切り替わっなどが考えられます。
症状：一定時間使用すると自動的に電源が切れ、シガーソケットポートを使用できなくなる。
上記のような症状が見られた場合、以下の手順に従って確認してください。
トラブルシューティング：
1. 電源のディスプレイを確認してください。
ポータブル電源のディスプレイを確認して、電池残量が十分にあるか確認してください。
2. 電気製品の消費電力を確認し、使用可能時間を把握してください。
ポータブル電源のシガーソケットポートには、低負荷検出機能があります。消費電力が非常に低いデバイス（消費電力が2W未満）の場合、シガーソケットポートは一定時間後に自動的にオフになります。一定時間使用後の自動シャットダウンは正常動作です。電源ボタンを押すことでシガーソケットポートからの出力を再開できます。低電力シャットダウンは、初期設定では12時間になっています。アプリ付きモデルの場合、この設定はアプリから変更することができます。
上記の手順に従っても問題が解決しない場合は、内部のハードウェアが故障している可能性があります。カスタマーサービスまでお問い合わせください。
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