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    USBポートから出力されない

    ポータブル電源のUSB ポートから出力が得られない場合、出力ケーブルの接続不良、バッテリ残量が少ないなどが考えられます。

     

    症状:USBポートに接続した機器に電力を供給できない。

     

     

    上記のような症状が見られた場合、以下の手順に従って確認してください。

     

    トラブルシューティング:

    1. USB充電ケーブルを確認してください。

    USB充電ケーブルがしっかりと接続されていることを確認してください。また、別のケーブルに交換して出力が得られるかを確認してください。

    2. 電源のディスプレイを確認してください。

    ポータブル電源のディスプレイを確認して、十分なバッテリ残量があることを確認してください。正常な場合、蓄電電源のディスプレイにはUSB機器の消費電力が表示され、また、USB機器側には通電を示すインジケーターが点灯します。接続が確実で、バッテリー残量も十分であるにもかかわらず給電できない場合は、内部故障の可能性があります。

     

    注:使用前に、USBデバイスおよび充電ケーブルが正常な状態であることを確認してください。

     

    上記の手順に従っても問題が解決しない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

     

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