接続した一部の電気機器に給電ができない場合、消費電力の合計がポータブル電源の定格出力を超えている、または瞬間的に大きな電力を必要とする機器が接続されている可能性があります。

症状：AC出力は機能しているが、一部のデバイスに電力が供給できない。

上記のような症状が見られた場合、以下の手順に従って確認してください。

トラブルシューティング：

1. 接続された機器の定格電力（消費電力）を確認してください。

接続機器の合計消費電力がポータブル電源の定格出力に適合していることを確認してください。もし合計の消費電力がポータブル電源の定格出力を超えた場合、過負荷保護機能が作動し、出力をシャットダウンします。

2. 誘導デバイス（冷蔵庫、電動工具、ウォーターポンプ、芝刈り機など、トランスやモーターを使用する電気機械機器）を接続している場合、起動時のピーク電力が定格出力をこえていないか確認してください。接続機器の電力に対してポータブル電源の定格出力に余裕がない場合は、より大容量のポータブル電源へのアップグレードを検討してください。

上記の手順に従っても問題が解決しない場合は、内部のハードウェアが故障している可能性があります。カスタマーサービスまでお問い合わせください。

注：モーター、コンプレッサー、ウォーターポンプなどを備えた機器は、電磁誘導の原理に基づいて、起動時に高い誘導電流を必要とします。例えば、定格50Wの冷蔵庫は、350W以上の起動電力を必要とする場合があります。接続機器の消費出力の3～8倍の値で必要電力を計算してください。