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    画面異常(画面が黒い、白い、表示文字が判読できない)

    ポータブル電源の画面表示は、ディスプレイの故障、表示回路の故障、制御ソフトの不具合などが考えられます。

     

    症状:

    1. 文字の一部が欠損する、不完全な文字、文字化け。

    2. 画面が黒い(なにも表示されない)、画面が白い(なにも表示されない)、表示がちらつく。

    上記のような症状が見られた場合、以下の手順に従って確認してください。

     

    トラブルシューティング:

    1. ディスプレイを確認してください。

    画面に表示される文字が欠けていたり、不完全、文字化け、ブラックスクリーンやホワイトスクリーンなどの異常がないかを確認してください。

     

    2. リセットボタンを押して、ポータブル電源をリセットしてください。

    注:リセットの手順はモデルによって異なりますので、各モデルのユーザーマニュアルを参照してください。

     

    上記の手順に従っても問題が解決しない場合は、内部のハードウェアが故障している可能性があります。カスタマーサービスまでお問い合わせください。

     

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