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    表示異常

    ポータブル電源の充電が不十分または充電不良が生じると、画面表示がおかしくなる場合があります。

     

    症状:

    1. ディスプレイの文字が不完全または文字化けしている。

    2. 充電中に画面が点滅する。充電電力が表示されない。

    3. 充電プラグを差し込むと100%充電と表示され、プラグを抜くと0%になる。過負荷または低バッテリーなどの異常シンボルが表示される。

     

    上記のような症状が見られた場合、以下の手順に従って確認してください。

     

    トラブルシューティング:

    1.ディスプレイを確認してください。

    充電中、充電情報がはっきりと表示され、文字が欠けたり、乱れたりすることなく正常に表示されるはずです。もし、表示される文字が不完全であったり、文字が化けしている場合は、本体のリセット(初期化)をお試しください。リセットしても改善しない場合は、内部故障の可能性があります。

     

    2.画面に充電電力が表示され、バッテリーの充電パーセントが徐々に増加していることを確認してください。

    電プラグを抜きさししてバッテリー残量が0%になる場合、一度電源を切って再起動してみてください。

     

    上記の手順に従っても問題が解決しない場合は、内部のハードウェアが故障している可能性があります。カスタマーサービスまでお問い合わせください。

     

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