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表示異常
ポータブル電源の充電が不十分または充電不良が生じると、画面表示がおかしくなる場合があります。
症状:
1. ディスプレイの文字が不完全または文字化けしている。
2. 充電中に画面が点滅する。充電電力が表示されない。
3. 充電プラグを差し込むと100%充電と表示され、プラグを抜くと0%になる。過負荷または低バッテリーなどの異常シンボルが表示される。
上記のような症状が見られた場合、以下の手順に従って確認してください。
トラブルシューティング:
1.ディスプレイを確認してください。
充電中、充電情報がはっきりと表示され、文字が欠けたり、乱れたりすることなく正常に表示されるはずです。もし、表示される文字が不完全であったり、文字が化けしている場合は、本体のリセット(初期化)をお試しください。リセットしても改善しない場合は、内部故障の可能性があります。
2.画面に充電電力が表示され、バッテリーの充電パーセントが徐々に増加していることを確認してください。
電プラグを抜きさししてバッテリー残量が0%になる場合、一度電源を切って再起動してみてください。
上記の手順に従っても問題が解決しない場合は、内部のハードウェアが故障している可能性があります。カスタマーサービスまでお問い合わせください。
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