ポータブル電源のAC出力不具合とその解決策｜Jackery Japan

「ポータブル電源のコンセントに家電を繋いでも動かない…」「もしかして故障かな？」

キャンプや車中泊、防災の備えとして活躍するポータブル電源ですが、AC出力（コンセント）が使えないと、いざという時に困ってしまいますよね。

ポータブル電源のAC出力（コンセント）が使えない場合、故障を疑う前にまず確認していただきたい、最も基本的で重要なポイントを3つご紹介します。多くの場合、これらのいずれかが原因です。

①AC出力ボタンは「ON」になっていますか？

本体の「AC」と書かれたボタンを押し、インジケーターランプが点灯しているかご確認ください。

②ケーブル類はしっかり接続されていますか？

使いたい電気製品のACコンセントがポータブル電源のAC出力ポートの奥までしっかり差し込まれているか、改めてご確認ください。

③電気製品の消費電力は定格出力の上限を超えていませんか？

使いたい電気製品の消費電力（W）が、ポータブル電源の定格出力を超えていないかをご確認ください。

ポータブル電源のAC出力に関するトラブルは、多くの場合、「ACボタンの入れ忘れ」「ケーブルの接続不良」「接続機器の消費電力が定格出力の上限を超えている」といった、ごく基本的なことが原因です。

もし「故障かも？」と思ったら、まずは慌てずに下記セクションでご紹介した内容に沿って、基本的な設定や接続を再度ご確認ください。

●AC出力が出ない

●AC出力が一部機器に使えない

それでも症状が改善しない場合は、カスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。