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拡張バッテリーの接続
ポータブル電源と拡張バッテリーを接続した際に異常が発生する場合、原因としては拡張バッテリー本体、接続ケーブル、またはポータブル電源の内部不良が考えられます。以下のような問題が発生した場合は、本書の手順に従って点検を行い、拡張バッテリー使用の問題をチェックしてください。
症状：拡張バッテリーを接続しても、拡張バッテリーのアイコンが表示されず、使用できない。
上記のような症状が見られた場合、以下の手順に従って確認してください。
トラブルシューティング：
1. 接続ケーブルを拡張バッテリー背面の接続ポートにしっかりと差し込んでください。
2. ポータブル電源本体の画面に拡張バッテリーが接続されていることを示すマークが表示されたことを確認してください。もし表示されない場合は、ケーブルを再接続をしてください。
注意：
拡張バッテリーパックを接続するときは、必ず電源がオフの状態で行ってください。電源がオンのまま接続すると、ケーブルをつないだ瞬間にスパークが出て危険です。また、拡張バッテリーを認識できず、拡張バッテリー接続マークが表示されなくなることがあります。
接続を何回かやり直しても拡張バッテリーが認識されなかったり、使用できない場合は、内部のハードウェアが故障している可能性があります。カスタマーサービスにお問い合わせください。
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