ポータブル電源を充電中に入力ワット数がいつもより低い｜Jackery Japan

ポータブル電源を充電中に本体のディスプレイに表示される入力W数がいつもより低いといった症状がみられる場合、以下の点をご確認ください。

Step1：充電ケーブルや充電器が純正品か確認する

必ずポータブル電源に付属、またはJackery公式から販売されている純正の充電ケーブルや充電アダプターをご使用ください。

純正品以外のケーブルやアダプターでは、安全な充電に必要な性能を満たさず、充電ができない、あるいは入力ワット数が低い原因となります。

また、型番の異なるポータブル電源をお持ちの場合、それぞれに対応した充電ケーブルやアダプターをご使用ください。ケーブルとアダプターの使い回しは避けてください。

Step2：バッテリーの残量を確認する

ポータブル電源のバッテリー残量が多い状態（目安として80%以上）では、バッテリーを保護するための機能が働き、入力ワット数が小さくなることあります。これは過充電を防ぎ、バッテリーの寿命を長持ちさせるための仕様です。

充電時の入力ワット数はバッテリー残量が少ないときに最大となるため、入力ワット数の問題を検証する際は、残量が少ない状態（約20%など）で再度充電して入力ワット数をご確認ください。

Step3：アプリの充電設定を確認する

一部のポータブル電源モデルでは、専用アプリから充電速度や入力ワット数を調整できます。静かな場所で使うための「静音充電モード」などに設定されていると、充電速度が通常より遅くなりますので、アプリの設定状況をご確認ください。

→Jackeryアプリの操作マニュアルはこちらへ

Step4：周囲の温度を確認する

ポータブル電源に内蔵されているリチウムイオン電池は、周囲の温度の影響を受けます。特に低温環境では、バッテリーを保護するために自動で充電電力が抑えられることがあります。充電する際は、製品が推奨する温度範囲（室温など）で充電してください。

Step5：充電器やケーブルを変換する

上記の手順を試しても改善しない場合は、新しいアダプターや充電ケーブルに変えて再度充電してみてください。

新しいアダプターや充電ケーブルに変えても改善できない場合、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

関連記事：ポータブル電源の充電時間を決める要素は？短時間で高速充電できるポータブル電源おすすめ